Vragen over de diensten van DELA

Er is geen leeftijdsgrens om een DELA Uitvaartzorgplan of DELA Nalatenschapzorgplan af te sluiten.

Een verzekering is wat men noemt een ‘kanscontract’: niemand weet op voorhand wanneer het verzekerde risico (het overlijden in dit geval) zich zal voordoen. Toch moet dit risico vanaf dag één gedekt worden, ongeacht de premies die je op dat moment al betaald hebt.

Ga naar www.dela.be of neem contact op met je verzekeringsmakelaar.

De kans dat DELA failliet gaat, is bijzonder klein.

Wat fijn dat je een DELA Uitvaartzorgplan wil aangaan. We verwelkomen je graag in onze warme familie.

Het DELA Nalatenschapszorgplan is een verzekering die je nabestaanden financiële bescherming biedt na je overlijden én hen praktische hulp geeft bij het regelen en aangeven van je nalatenschap. Zo verminder je hun zorgen en voorkom je conflicten.

Dit bestaat uit persoonlijke begeleiding door een expert nalatenschapzorg.

Nalatenschapszorgplan: financiële bescherming voor erfbelasting en kosten na overlijden + hulp bij nalatenschap.
Uitvaartzorgplan: dekt uitvaartkosten + praktische en psychologische hulp na de uitvaart.

In principe kan iedereen een uitvaartverzekering van DELA aangaan. Er zijn echter een paar selectiecriteria.

Je kunt je uitvaartwensen op een eenvoudige en persoonlijke manier vastleggen via www.mijnlaatstewensen.be. Met deze gratis online tool noteer je stap voor stap wat jij belangrijk vindt voor jouw afscheid: muziek, rouwbrieven, ceremonie, begroeting, persoonlijke symbolen en meer.

Ja, dat is mogelijk.

Elk jaar beoordeelt DELA of er winstdeelname kan worden toegekend aan de polissen van het Uitvaartzorgplan. Als jij recht hebt op winstdeelname, wordt dat bedrag toegevoegd aan jouw verzekerd kapitaal. Daar hoef je zelf niets extra voor te betalen.

Je kan ervoor kiezen om eerst het verzekerd kapitaal te gebruiken om de uitvaartkosten te betalen. Dan wordt eerst de factuur van de uitvaart betaald. Het bedrag dat overblijft, gaat naar de begunstigden. De begunstigde is de persoon die het verzekerde bedrag ontvangt na je overlijden. Je kiest zelf wie dat is. De regeling zelf noemen we ‘begunstiging’. Een moeilijk woord voor een mooi gebaar.

Daarnaast kan je er ook voor kiezen dat het verzekerd kapitaal niet wordt gebruikt om de uitvaartkosten te betalen, maar direct wordt uitgekeerd aan je gekozen begunstigden.

Wat moet je nog meer weten over begunstiging?

De begunstigde is de persoon die het verzekerde bedrag ontvangt na je overlijden. Je kiest zelf wie dat is. De regeling zelf noemen we ‘begunstiging’. Een moeilijk woord voor een mooi gebaar.

Wat moet je nog meer weten over begunstiging?

Ja. Je verzekerd kapitaal wordt automatisch geïndexeerd. Zo blijft jouw Uitvaartzorgplan ook in de toekomst voldoende om de kosten van een uitvaart te dekken, zelfs wanneer prijzen stijgen. Je hoeft hier zelf niets voor te doen: de indexatie gebeurt elk jaar automatisch.

Neen, de premies die je aan DELA betaalt, zijn niet fiscaal aftrekbaar.

Bij DELA vinden we jouw tevredenheid belangrijk. Daarom heeft DELA een onafhankelijke en kosteloze geschillencommissie samengesteld voor klanten die niet tevreden zijn met de geboden oplossing na het doorlopen van de klachtenprocedure.

In België zijn ziekenhuizen verplicht om overledenen op een correcte manier te bewaren, dit omwille van volksgezondheid en openbare orde. Zo is het bijvoorbeeld verplicht om binnen de paar uur te zorgen voor een transport naar het mortuarium.