Heb je onlangs online een Uitvaartzorgplan afgesloten en wens je dit toch niet te behouden? Dat kan.
Je hebt het recht om je polis binnen de wettelijke bedenktijd van 30 dagen, na ontvangst van jouw polisdocumenten, kosteloos en zonder opgave van reden te herroepen.
Bezorg ons jouw gegevens via onderstaand formulier.
- Je ontvangt een bevestiging via e‑mail zodra we jouw herroepingsaanvraag hebben ontvangen.
- Onze medewerkers verwerken jouw aanvraag zo snel mogelijk.
- Na verwerking ontvang je van ons een schriftelijke bevestiging dat je polis werd herroepen.
Heb je nog vragen? Onze klantendienst helpt je graag verder via 02 800 87 87.
Wat is het verschil tussen herroepen, opzeggen en stopzetten?
Herroepen betekent dat je jouw online afgesloten verzekering binnen de wettelijke bedenktijd van 30 dagen, na ontvangst van de polisdocumenten, kosteloos en zonder opgave van reden kan herroepen.
Een verzekeringsovereenkomst die je niet online hebt afgesloten kan je binnen de 30 dagen na de inwerkingtreding ervan opzeggen.
Stopzetten doe je nadat de termijn van 30 dagen voorbij is en kan altijd. Je bent dus niet afhankelijk van een bepaalde hoofdvervaldag, zoals bij sommige andere verzekeraars.
Wie kan zijn polis herroepen?
Iedereen die een polis heeft afgesloten, kan deze herroepen.
Je doet dit via hetzelfde kanaal waar je de polis hebt afgesloten.
Deze pagina is specifiek bedoeld voor klanten die online een DELA Uitvaartzorgplan hebben afgesloten en deze binnen de 30 dagen bedenktijd willen herroepen.
Geldt deze herroeping voor alle verzekeringen?
Nee. De wettelijke bedenktijd van 30 dagen (het herroepingsrecht) is enkel van toepassing op levensverzekeringen die je online hebt afgesloten.
Op deze pagina kan je enkel het DELA Uitvaartzorgplan herroepen, dat je hier online hebt afgesloten.
Voor andere DELA verzekeringen neem je best contact op met onze klantendienst 02 800 87 87.
Wat gebeurt er als ik wil herroepen na de wettelijke bedenktijd van 30 dagen?
Dit kan maar dan valt dit niet meer onder het recht van 'herroeping'.
Stopzetten is ook niet kostenloos. Voor verdere vragen over stopzetten verwijzen we je graag door naar deze FAQ pagina.
Krijg ik mijn betaalde premie terug?
Ja, als je binnen de wettelijke bedenktermijn herroept en je voldoet aan de voorwaarden, dan betalen we de premie die je al hebt betaald volledig terug.
