Quelles démarches dois-je entreprendre en cas de décès d'un proche ?
Lors d’un décès, de nombreuses choses se bousculent. Dans ces moments-là, il est important de savoir ce qu’il faut faire immédiatement - et ce qui peut encore attendre.
Grâce à ce guide, nous vous accompagnons pas à pas pendant les premières heures et les premiers jours. Vous saurez ainsi exactement par où commencer et quelles démarches peuvent être reportées à plus tard.
Vous n’êtes pas seul.
Trouvez un entrepreneur de pompes funèbres près de chez vous Découvrez étape par étape comment organiser des obsèquesQue devez-vous faire maintenant, et qu’est-ce qui peut attendre ?
À faire immédiatement :
- Faire constater le décès par un médecin
- Vérifier si le défunt disposait d’une assurance obsèques ou d’un Plan de Prévoyance obsèques DELA
- Contacter un entrepreneur de pompes funèbres près de chez vous
- Prévenir la famille proche
Cela peut attendre :
- Poursuivre l’organisation des obsèques
- Faire les choix pratiques concernant la cérémonie, les fleurs et l’hommage
- Régler les démarches administratives après les obsèques
- Suivre les formalités liées à la succession
Que faire dans les premières heures après un décès ?
Dans les premières heures qui suivent un décès, seules quelques démarches sont réellement urgentes. Nous les passons en revue pour vous.
1. Faire constater le décès par un médecin
Si le décès survient à domicile, contactez le médecin traitant ou le médecin de garde.
Si le décès survient à l’hôpital, dans une maison de repos ou dans un autre établissement de soins, les démarches médicales nécessaires sont généralement prises en charge sur place.
2. Contacter un entrepreneur de pompes funèbres
Un entrepreneur de pompes funèbres vous accompagne immédiatement dans les premières démarches pratiques.
Il peut notamment prendre en charge le transfert du défunt, les premières formalités administratives et l’organisation des obsèques.
Trouvez un entrepreneur de pompes funèbres DELA près de chez vous3. Vérifier s’il existe une assurance obsèques ou un Plan de Prévoyance obsèques DELA
Vérifiez si le défunt avait souscrit une assurance obsèques ou laissé des volontés relatives à ses obsèques. Cela permet d’orienter rapidement les démarches.
Pensez-vous que le défunt avait souscrit un Plan de Prévoyance obsèques DELA ? Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vérifierons cela pour vous et vous accompagnerons dans les démarches suivantes. Grâce à notre service d'accompagnement des proches, nous vous apportons un soutien financier et vous aidons à organiser les obsèques, à régler les formalités administratives et à gérer les aspects pratiques après le décès.
Nous faisons ainsi tout notre possible pour vous soulager durant cette période difficile.
4. Contacter un entrepreneur de pompes funèbres
Un entrepreneur de pompes funèbres vous accompagne immédiatement dans les premières démarches pratiques.
Il peut notamment prendre en charge le transfert du défunt, les premières formalités administratives et l’organisation des obsèques.
5. Prévenir la famille proche
Informez d’abord les membres de la famille les plus proches ainsi que les personnes directement concernées.
Que faut-il régler le premier jour après le décès ?
Le premier jour est généralement consacré aux principales démarches pratiques qui doivent être mises en route.
Rassembler les documents les plus importants
Si possible, gardez déjà les documents suivants à portée de main :
- la carte d’identité du défunt ;
- le certificat médical de décès ;
- le livret de mariage, le cas échéant ;
- les éventuels documents d’assurance ou les dispositions de dernières volontés.
Régler les premières démarches pratiques
Une fois que vous avez contacté un entrepreneur de pompes funèbres, un premier entretien est généralement organisé. Ensemble, vous passez en revue les premières démarches pratiques et administratives.
Il peut notamment être question du transfert du défunt, de la déclaration de décès et de la planification initiale des obsèques.
Pour faciliter cet entretien, vous pouvez déjà réfléchir aux éléments qui sont importants pour vous et votre famille.
Nous avons rassemblé les principaux points d’attention dans un guide pratique qui vous permet de découvrir, étape par étape, tout ce qu’implique l’organisation d’obsèques.
Consultez ici le guide pour le premier entretien
Prendre les premières décisions en toute sérénité
Vous ne devez pas tout décider immédiatement. L’essentiel, le premier jour, est que les premières formalités soient lancées. De nombreuses démarches administratives sont d’ailleurs prises en charge par l’entrepreneur de pompes funèbres, comme la déclaration du décès auprès de la commune, la demande de documents officiels et les préparatifs pratiques des obsèques.
Vous pouvez donc compter sur l’accompagnement nécessaire : vous n’avez pas à tout gérer seul.
Que faut-il régler durant la première semaine ?
Dans les jours qui suivent le décès, les obsèques prennent progressivement forme. Cela se fait étape par étape, en concertation avec l’entrepreneur de pompes funèbres et les personnes que vous souhaitez y associer.
Faire les choix liés aux obsèques
Vous serez notamment amené à réfléchir aux éléments suivants :
- l’inhumation ou la crémation ;
- le lieu et le moment de la cérémonie ;
- la musique, les fleurs et les éventuels intervenants ;
- le faire-part ou l’avis de décès ;
- l’organisation pratique de l’hommage.
Définir le déroulement des obsèques
Ensemble, vous examinez ce qui correspond aux souhaits du défunt ainsi qu’à ce qui semble approprié, réalisable et réconfortant pour la famille.
Vous n’avez pas à traverser cette étape seul
Durant cette première semaine, l’accompagnement est particulièrement précieux. Un entrepreneur de pompes funèbres vous aide à garder une vue d’ensemble et à prendre les décisions nécessaires.
Vous souhaitez savoir comment organiser concrètement les obsèques ?
Quelles démarches faut-il encore effectuer après les obsèques ?
Après les obsèques, plusieurs démarches pratiques et administratives restent souvent à accomplir. Là aussi, il est important de garder une vue d’ensemble.
Avec un Plan de Prévoyance obsèques DELA
Avec un Plan de Prévoyance obsèques DELA, nous vous accompagnons également après les obsèques. Notre conseiller en accompagnement des proches aide votre famille dans le suivi des démarches pratiques et administratives.
Vous n’avez donc pas à traverser cette période seul.
Sans assurance obsèques ou accompagnement complémentaire, vous devrez généralement prendre vous-même en charge les démarches suivantes :
Banque et comptes
Pensez notamment à informer la banque du décès et à assurer le suivi des questions pratiques liées aux comptes bancaires.
Notaire et succession
Selon la situation, il faudra également régler les questions liées à l’héritage et à la succession.
Autres formalités administratives et résiliations
Par exemple, les contrats, abonnements, assurances et démarches auprès d’autres organismes officiels.
Vous souhaitez savoir précisément quelles démarches cela concerne ?
Consultez les questions fréquemment posées ci-dessous.
Questions fréquentes après un décès
Que faut-il faire en premier lorsqu’une personne décède à domicile ?
Faites d’abord constater le décès par un médecin. Vérifiez ensuite si le défunt disposait d’une assurance obsèques ou d’un Plan de Prévoyance obsèques DELA, puis contactez un entrepreneur de pompes funèbres.
Comment savoir si une personne avait un Plan de Prévoyance obsèques DELA ou une autre assurance obsèques ?
Cela n’est pas toujours évident dans l’immédiat. Essayez d’abord de retrouver d’éventuels documents, une police d’assurance ou des communications antérieures du défunt.
Si le défunt disposait d’un Plan de Prévoyance obsèques DELA, vous trouverez généralement également une carte DELA. Celle-ci mentionne le numéro de police et les coordonnées utiles afin d’obtenir rapidement l’aide adéquate.
Vous ne retrouvez ni carte ni documents, mais pensez que le défunt était peut-être assuré auprès de DELA ? N’hésitez pas à nous contacter. Nous vous aiderons à le vérifier et à déterminer les prochaines étapes avec vous.
Que se passe-t-il lorsqu’une personne décède à l’hôpital ou dans une maison de repos ?
À l’hôpital ou dans un établissement de soins, le constat médical du décès est généralement effectué sur place. Vous pouvez ensuite entreprendre les démarches nécessaires avec un entrepreneur de pompes funèbres.
Quand est-il préférable de contacter un entrepreneur de pompes funèbres ?
Le plus rapidement possible après la constatation du décès. Un entrepreneur de pompes funèbres vous aide immédiatement dans les premières démarches pratiques et administratives liées aux obsèques.
Que comprend un Plan de Prévoyance obsèques DELA ?
Avec un Plan de Prévoyance obsèques DELA, vous veillez à ce que vos obsèques soient financées et à ce que vos proches ne soient pas seuls face aux démarches.
Vous bénéficiez non seulement d’une intervention financière pour les obsèques, mais également d’un accompagnement pratique. Votre famille est ainsi soutenue dans l’organisation des obsèques, les formalités administratives et le suivi après les obsèques.
Nous faisons ainsi tout notre possible pour soulager vos proches durant une période difficile.
Vous souhaitez savoir précisément ce qui est compris ?
Quels documents faut-il prévoir après un décès ?
Cela dépend de la situation, mais il est généralement utile d’avoir à disposition :
- la carte d’identité du défunt ;
- le certificat médical de décès ;
- les éventuels documents d’assurance.
Les comptes bancaires sont-ils bloqués après un décès ?
Cela dépend de la situation familiale et de la banque concernée. Pour des informations précises, il est préférable de contacter la banque ou le notaire compétent.
Faut-il toujours faire appel à un notaire après un décès ?
Non, pas dans tous les cas. Toutefois, lorsqu’il existe des questions liées à la succession, aux héritiers ou au partage des biens, il est souvent recommandé de demander conseil.
Dans quel délai faut-il organiser des obsèques en Belgique ?
En Belgique, une inhumation ou une crémation a généralement lieu entre deux et six jours après le décès.
Le délai exact dépend de plusieurs facteurs :
- la disponibilité de la famille et du lieu choisi ;
- les formalités administratives ;
- les éventuelles volontés du défunt ;
- ...
Un entrepreneur de pompes funèbres vous aide à planifier ces différentes étapes et veille à ce que tout soit organisé dans les délais nécessaires.
Quelles démarches faut-il privilégier durant la première semaine ?
Durant la première semaine, vous discutez avec l’entrepreneur de pompes funèbres des modalités des obsèques, de la cérémonie, de l’organisation pratique et de la manière dont vous souhaitez rendre hommage au défunt.
Que reste-t-il à faire après les obsèques ?
Après les obsèques, il reste souvent des démarches liées aux comptes bancaires, à la succession, aux contrats en cours et à diverses formalités administratives.
Qui déclare le décès auprès de la commune ?
La déclaration du décès auprès de la commune est généralement effectuée par l’entrepreneur de pompes funèbres.
Celui-ci se charge habituellement :
- de la déclaration officielle ;
- des documents nécessaires ;
- du suivi administratif.
Lorsqu’une personne décède à l’hôpital ou dans un établissement de soins, les premières démarches sont souvent déjà initiées sur place.
Que faire lorsqu’une personne décède pendant la nuit ?
Même la nuit, il faut d’abord faire constater le décès par un médecin. Pour cela, vous pouvez contacter le médecin de garde.
Ensuite, il est recommandé de prendre rapidement contact avec votre entrepreneur de pompes funèbres. Celui-ci est généralement joignable 24 h/24 et 7 j/7 et peut vous accompagner dans les premières démarches, même en dehors des heures de bureau.
Le défunt peut-il rester à domicile jusqu’aux obsèques ?
Oui, c’est possible. Après la constatation du décès, le défunt peut rester temporairement à domicile, pour autant que cela soit réalisable sur le plan pratique et souhaité par les proches.
Vous pouvez examiner les différentes possibilités avec l’entrepreneur de pompes funèbres.
Faut-il choisir immédiatement un entrepreneur de pompes funèbres ?
Oui, il est recommandé de contacter un entrepreneur de pompes funèbres le plus rapidement possible.
Celui-ci vous accompagne dès le début pour :
- les premières démarches pratiques ;
- les formalités administratives ;
- l’organisation et l’accompagnement des obsèques.
Vous bénéficiez ainsi rapidement d’une vue d’ensemble et du soutien nécessaire.
Combien coûtent des obsèques en moyenne en Belgique ?
Le coût des obsèques varie selon les choix effectués, notamment :
- l’inhumation ou la crémation ;
- la cérémonie et le lieu ;
- les imprimés funéraires et les fleurs ;
- le nombre de personnes invitées ;
- ...
Vous souhaitez avoir une meilleure idée des coûts possibles ?
Que faire de la carte d’identité d’une personne décédée?
La carte d’identité du défunt est remise à la commune. Cette démarche est généralement effectuée par l’entrepreneur de pompes funèbres, qui se charge également de la déclaration du décès. Dans la plupart des cas, vous ne devez donc pas vous en occuper vous-même.
Avez-vous besoin d’aide après un décès ?
Vous ne devez pas traverser cette période seul. Nous sommes là pour vous accompagner, des premières heures jusqu’après les obsèques.
Trouvez un entrepreneur de pompes funèbres près de chez vous Découvrez comment organiser des obsèques